বিটিআরসি (BTRC) হেল্পলাইন ১০০: টেলিকম প্রতারণা ও সেবার অভিযোগ দাখিলের নিয়ম | BTRC 100
FlexiTaka Editorial Team
Telecom Legal & Consumer Rights Analyst
২৭ সেপ্টেম্বর, ২০২৬
•৭ মিনিট পড়া
কখন বিটিআরসিতে অভিযোগ করবেন?
যদি কোনো মোবাইল অপারেটর অযৌক্তিকভাবে আপনার সিম ব্যালেন্স কেটে নেয়, অবৈধ ভ্যাস সার্ভিস চাপিয়ে দেয়, অথবা ১২১ কাস্টমার কেয়ারে সুনির্দিষ্ট অভিযোগ করার পরও ন্যায্য সমাধান না দেয়, তবে নিয়ন্ত্রক সংস্থা বিটিআরসির হেল্পলাইন ১০০ তে কল করে সরাসরি অভিযোগ জানাতে পারেন।
এছাড়া বিটিআরসির অফিসিয়াল অনলাইন কমপ্লেইন পোর্টাল (btrc.gov.bd) এর মাধ্যমে ট্রানজেকশন স্ক্রিনশট ও প্রমাণাদি আপলোড করে লিখিত কমপ্লেন জমা দেওয়া যায়। বিটিআরসি প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে তদন্ত করে অপারেটরকে জবাবদিহি করতে বাধ্য করে।
#btrc-100#consumer-rights#telecom-complaint#regulator
সিম ব্যালেন্স ক্যাশ আউট করতে চান?
গ্রামীণফোন, রবি ও বাংলালিংক সিমে থাকা যেকোনো অব্যবহৃত ব্যালেন্সকে মাত্র কয়েক মিনিটে বিকাশ, নগদ বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টে ক্যাশ করে নিন।